Bedingungen und Konditionen

1. Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Ihnen und Conscious Hotels und gelten für alle Buchungen von Hotelzimmern in einem Conscious Hotel, unter Ausschluss aller anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Reservierungen in gutem Glauben nur für die rechtmäßige Nutzung durch Sie und Ihre eingeladenen Gäste vornehmen und nicht für andere Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Weiterverkauf, die unzulässige Abtretung oder Veröffentlichung auf Websites Dritter, oder spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen oder Reservierungen in Erwartung einer Nachfrage.

2. Zimmerpreis und Kurtaxe

Für Ihre Buchung gelten die bei der Reservierung vereinbarten Zimmerpreise. Mahlzeiten, Getränke und andere Extras sind nicht in den Zimmerpreisen enthalten, sofern nicht anders vereinbart. Alle Gebühren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Landeswährung zu zahlen. Bei nicht erstattungsfähigen Angeboten müssen die Zimmerkosten im Voraus bezahlt werden, alle anderen Kosten müssen beim Check-in bezahlt werden.
Die Stadtsteuer wird erhoben. Die Kurtaxe kann sich zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Zeitpunkt Ihres Aufenthalts in unserem Hotel ändern. Im Jahr 2023 beträgt die Gemeindesteuer 7%. Ab dem 1. Januar 2021 beträgt die Kurtaxe 7% + eine Pauschale von 3 Euro pro Person. Ab dem 1. Januar 2024 wird die Kurtaxe auf 12,5% erhöht.
Bitte beachten Sie, dass unsere Hotels keine Barzahlungen akzeptieren, nur Pin- und Kreditkarten werden akzeptiert.

3. Stornierung, Änderungen und Nichterscheinen

Für die flexible Option (flex rate, pay later) teilen Sie uns dies bitte bis 15 Uhr (48 Stunden vor Ihrer Buchung) mit, es sei denn, Sie haben in Ihrer Buchung etwas anderes angegeben. Wenn Sie die Reservierung nach 15.00 Uhr am Tag vor der Ankunft stornieren, berechnen wir Ihnen 1 Übernachtung als Entschädigung für die entgangenen Einnahmen. In Spitzenzeiten können zusätzliche Stornierungsbeschränkungen gelten, über die wir Sie bei der Buchung informieren werden.
Bei einer nicht erstattungsfähigen Buchung (Spartarif, Sofortzahlung) können Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht ändern oder stornieren, und daher werden Ihnen 100% der Kosten als Entschädigung für den Einnahmeverlust in Rechnung gestellt. Wenn Sie über unsere Website gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, das Datum Ihres Aufenthalts bis zu 72 Stunden vor der Ankunft zu ändern. Liegt der Preis für den neuen Termin jedoch höher, müssen Sie die Differenz bezahlen.

4. Einchecken

Ab 15 Uhr. Wenn ein Zimmer für einen frühen Check-in verfügbar ist, können Sie früh einchecken. Je nach Uhrzeit kann eine Gebühr für frühzeitiges Einchecken anfallen, die beim Einchecken zu entrichten ist. Wir können Ihr Gepäck bis 15 Uhr kostenlos aufbewahren.

5. Auschecken

Bis 11 Uhr. Wenn Sie bis 11 Uhr nicht ausgecheckt haben, kann eine Gebühr für verspätetes Auschecken erhoben werden. Diese Gebühr beträgt 10 Euro bis 13 Uhr und 20 Euro bis 14 Uhr. Wenn Sie nicht bis 14 Uhr ausgecheckt haben, können wir eine zusätzliche Nacht berechnen. Offene Beträge werden von Ihrer hinterlegten Kreditkarte abgebucht.
Ja, wir können Ihr Gepäck am Tag des Check-outs einen Tag lang aufbewahren, nein, das ist kostenlos. Kontaktieren Sie einfach einen unserer Gastgeber.

6. Später Check-out

Je nach Hotel kann ein später Check-out gegen eine zusätzliche Gebühr möglich sein.

7. Verkürzung des Aufenthalts

Wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen müssen, wird der volle Buchungsbetrag berechnet, wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht haben. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen müssen und eine Flex Rate, Pay Now gebucht haben, informieren Sie bitte unser Personal so schnell wie möglich, aber mindestens bis 15 Uhr 24 Stunden vor Ihrer Ankunft. Wenn Sie uns später als 15.00 Uhr informieren, wird eine Gebühr für verspätetes Auschecken oder sogar für die nächste Übernachtung erhoben, je nach Zeitpunkt der Benachrichtigung und dem Hotel, in dem Sie übernachten (weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Tarifdetails).

8. Nicht auftauchen

Im unglücklichen Fall, dass Sie am Anreisetag nicht erscheinen, wird Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag der Reservierung einschließlich Steuern belastet. Hinweis: Wenn das Zimmer nicht bis 4 Uhr morgens (in der Nacht nach dem Anreisetag) eingecheckt wird, wird das Zimmer automatisch als “no show” eingestuft. Dies bedeutet, dass die Reservierung storniert wird, aber die Verpflichtung zur Zahlung des gesamten Buchungsbetrags einschließlich Steuern bestehen bleibt. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie nach Mitternacht ankommen, damit wir das Zimmer für Sie freihalten können.

9. Rechnung

Eine Rechnung wird an die bei der Buchung oder beim Einchecken angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Rechnungen können nach dem Auschecken nicht mehr geändert werden.

10. Alter

Wenn Sie minderjährig sind und nicht von einer Person über 18 Jahren begleitet werden, müssen Ihre Eltern/Erziehungsberechtigten ein Formular ausfüllen.

11. Zimmerbelegung, Kinder und Zusatzbetten

Die maximale Belegung eines Zweibett-/Doppelzimmers beträgt 2 Personen und ein Dreibettzimmer beherbergt (Überraschung!) 3 Personen. Es gibt keine Kapazität für Zusatzbetten im Zimmer. Kinder bis 15 kg und 120 cm können in einigen Zimmern in einem Babybett schlafen, das im Voraus für 10 € pro Nacht bestellt werden muss. Maximal 1 Babybett pro Zimmer.

12. Haustiere

Leider sind bei uns keine Haustiere erlaubt. Mit Ausnahme von Begleittieren, wie z. B. einem Blindenhund.

13. Rauchen verboten

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen im Zimmer ist verboten, und die Manipulation des Feuermelders wird mit einer Geldstrafe von € 250,- (zweihundertfünfzig Euro) belegt.

14. Parken

Die Tire Station und das Conscious Hotel Vondelpark verfügen über eine überdachte Parkgarage, die gegen eine Gebühr pro Nacht und Auto genutzt werden kann. Ihr Parkplatz ist von 13:30 Uhr bis zum Check-out um 12:00 Uhr garantiert. Wenn Sie früher ankommen oder später abreisen möchten, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

15. Beschädigung des Hotels

Jegliche Beschädigung der Zimmer oder des Hotelgeländes, die von Ihrer Gruppe während des Aufenthalts verursacht wurde, sowie fehlende Gegenstände bei Ihrer Abreise werden Ihrer Kreditkarte in Rechnung gestellt.

16. Verloren und gefunden

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Conscious Hotels nicht für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände haftbar gemacht werden kann. Wenn Sie einen Gegenstand zurücklassen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, diesen Gegenstand zurückzuholen.

17. WIFI (gebührenfrei)

Unser drahtloses Netzwerk wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie. Wir garantieren nicht, dass der Zugang zu unserem drahtlosen Netzwerk jederzeit ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist oder Ihren Anforderungen entspricht. Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit, Integrität, Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen, die Sie während der Nutzung unseres drahtlosen Netzwerks übertragen oder empfangen.
Unser drahtloses Netzwerk wird Ihnen nach unserem Ermessen zur Verfügung gestellt. Ihr Zugang kann aus beliebigen Gründen gesperrt, unterbrochen oder beendet werden.
Sie dürfen nicht (i) unser drahtloses Netzwerk für einen ungesetzlichen oder anderweitig verbotenen Zweck zu nutzen, (ii) unser drahtloses Netzwerk so zu nutzen, dass ein Web- oder sonstiger Server gehostet wird, Massen-E-Mails versendet werden oder das Versenden von Massen-E-Mails erleichtert wird oder personenbezogene Daten von Dritten ohne entsprechende Zustimmung gesammelt werden, (iii) die typischen Bandbreiten für den Zeitraum, in dem Sie unser drahtloses Netzwerk nutzen, überschreiten, (iv) unser drahtloses Netzwerk an einen Dritten weiterzuverkaufen oder zu versuchen, es weiterzuverkaufen.
Wir protokollieren technische Verkehrsdaten Ihrer Nutzungsaktivitäten für die Systemleistung, für Wartungszwecke, für die Bearbeitung von Straftaten und für Anforderungen an die Systemsicherheit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres drahtlosen Netzwerks erfassen, unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unseres drahtlosen Netzes erklären Sie sich mit dieser Verarbeitung einverstanden.

18. Aufzeichnung und Fotografie

Jegliche audiovisuelle Aufzeichnung, Fotoaufnahme, Reproduktion oder Darstellung von Bildern einschließlich der Räumlichkeiten und Gebäude des Hotels, die nicht ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt sind, bedürfen unserer vorherigen Genehmigung. Die Erlaubnis kann unter pr@conscioushotels.com eingeholt werden.

19. Haftung von Conscious Hotels

Unsere Haftung Ihnen gegenüber übersteigt nicht den Betrag der von Ihnen an uns gezahlten Gebühren, es sei denn, eine Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden. Wir haften Ihnen gegenüber auch nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden oder Verluste.

20. Höhere Gewalt

Conscious Hotels übernimmt keine Haftung oder Entschädigung für die Nichterbringung von vertraglich vereinbarten Leistungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie (Natur-)Katastrophen, Feuer, (Kriegs-)Handlungen und Terrorismus, Streiks, Aufstände, Unruhen, behördliche Vorschriften, Arbeitskonflikte, ungünstige Wetterbedingungen oder andere außergewöhnliche und katastrophale Ereignisse, Umstände oder Notfälle, die einen Aufenthalt in unseren Hotels unmöglich machen, illegal sind oder Gäste daran hindern, in unseren Hotels zu übernachten.

21. Datenschutz

Während des Reservierungsprozesses und Ihres Aufenthalts sammelt Conscious Hotels Ihre persönlichen Daten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung sowie mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften der GDPR.

22. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen und alle Buchungen, die unter diesen Bedingungen vorgenommen werden, unterliegen dem niederländischen Recht. Diese Rechtswahl gilt unbeschadet des Verbraucherschutzes aufgrund von Bestimmungen, von denen nicht durch Vereinbarung nach dem Recht abgewichen werden kann, das in Ermangelung einer Rechtswahl in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, anwendbar gewesen wäre. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Amsterdam, Niederlande.

23. Geschäfte

Wenn Sie ein Angebot gebucht haben, gilt der Rabatt, den Sie auf Ihren Aufenthalt oder das gewählte Paket erhalten, nur, wenn die Buchung nicht gewechselt wird. Sobald die Buchung gewechselt wird, wird der Rabatt nicht mehr gewährt.