Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn tussen u en Conscious Hotels en zijn van toepassing op alle boekingen van hotelkamers in elk Conscious hotel, met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden.
U stemt ermee in dat u te goeder trouw reserveringen maakt voor legitiem gebruik door u en uw uitgenodigde gasten en niet voor enig ander doel, met inbegrip van maar niet beperkt tot doorverkoop, ontoelaatbare toewijzing of plaatsing op websites van derden, of het maken van speculatieve, valse of frauduleuze reserveringen of enige reservering vooruitlopend op de vraag.

2. Kamertarief en toeristenbelasting De kamertarieven die zijn overeengekomen bij uw reservering zijn van toepassing op uw boeking. Maaltijden, drankjes en andere extra’s zijn niet bij de kamerprijs inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Alle kosten zijn inclusief btw en moeten in de lokale valuta worden betaald. De kamertarieven moeten vooraf worden betaald bij niet-restitueerbare aanbiedingen, alle andere kosten moeten bij het inchecken worden betaald. Gemeentebelasting is van toepassing. De toeristenbelasting kan veranderen tussen het moment van boeken en het moment van je verblijf in ons hotel. Let op: onze hotels accepteren geen contante betalingen, alleen pin en creditcards worden geaccepteerd.

3. Annulering, wijzigingen en no-show Voor de flexibele optie (flex rate, pay later) dient u te annuleren voor middernacht, 48 uur voor aankomst. Als je de reservering na 15.00 uur op de dag voor aankomst annuleert, brengen we 100% van de reserveringswaarde in rekening als compensatie voor het verlies aan inkomsten. Piekperioden kunnen extra annuleringsbeperkingen hebben. We zullen je hierover informeren wanneer je bij ons boekt. Bij een niet-restitueerbare boeking (Saver rate, pay now) kun je je verblijf bij ons niet wijzigen of annuleren en wordt 100% van de kosten in rekening gebracht als compensatie voor het verlies aan inkomsten. Ons groepsbeleid geldt voor boekingen van 5 of meer kamers die dezelfde data overlappen.

4. Inchecken Vanaf 15.00 uur. Als er een kamer beschikbaar is voor vroeg inchecken, kun je vroeg inchecken. Afhankelijk van het tijdstip kan een toeslag voor vroeg inchecken van toepassing zijn, te betalen bij het inchecken. We kunnen je bagage gratis opslaan tot 15.00 uur.

5. Check-out tot 11 uur. Als u om 11.00 uur nog niet bent uitgecheckt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor laat uitchecken. Deze prijs is €10 euro tot 13.00 uur en €20 euro tot 14.00 uur. Als je om 14.00 uur nog niet bent uitgecheckt, kunnen we een extra nacht in rekening brengen. Openstaande saldi worden afgeschreven van je creditcard. Ja, we kunnen je bagage één dag opslaan op de dag van vertrek. Nee, daar zijn geen kosten aan verbonden. Neem gewoon contact op met een van onze hosts.

6. Late check-out Afhankelijk van het hotel is late check-out mogelijk tegen betaling van een toeslag.

7. Je verblijf inkorten Als je je verblijf moet inkorten, wordt de volledige waarde van je boeking in rekening gebracht als je een niet-restitueerbaar tarief hebt geboekt. Als je je verblijf wilt inkorten en een Flex Rate, Pay Now hebt geboekt, laat dit dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval voor 15.00 uur 24 uur voor aankomst weten aan onze medewerkers. Als je ons later dan 15.00 uur informeert, worden er kosten voor laat uitchecken of zelfs het verblijf van de volgende nacht in rekening gebracht, afhankelijk van het tijdstip van kennisgeving en het hotel waar je verblijft.

8. No show In het onfortuinlijke geval dat je niet komt opdagen op de dag van aankomst, wordt het volledige bedrag van de reservering inclusief belastingen in rekening gebracht op je creditcard. Opmerking: als de kamer niet voor 4 uur ’s ochtends is ingecheckt (in de nacht die volgt op de dag van aankomst), wordt de kamer door het systeem automatisch als ‘no show’ aangemerkt. Dit betekent dat de reservering wordt geannuleerd, maar de verplichting om het volledige bedrag van de reservering te betalen, inclusief belastingen, blijft bestaan. Laat het ons weten als je na middernacht aankomt, zodat we de kamer voor je kunnen reserveren.

9. Factuur Er wordt een factuur gestuurd naar het e-mailadres dat bij de boeking of bij het inchecken is opgegeven.
Facturen kunnen niet worden gewijzigd na het uitchecken.

10. Leeftijd Als je minderjarig bent en niet wordt begeleid door iemand van 18 jaar of ouder, moet je ouder/voogd een formulier invullen.

11. Kamerbezetting, kinderen en extra bedden De maximale bezetting van een twin/dubbele kamer is 2 personen en een driepersoonskamer herbergt (verrassing!) 3 personen. Er is geen capaciteit voor extra bedden in de kamer. Kinderen tot 15 kg en 120 cm kunnen in sommige kamers in een babybedje slapen, dat van tevoren moet worden geserveerd voor €10 per nacht. Maximaal 1 babybedje per kamer.

12. Huisdieren Helaas staan wij geen huisdieren toe.
Met uitzondering van hulpdieren, zoals een blindengeleidehond.

13. Verboden te roken Wij zijn een rookvrij hotel.
Roken op de kamer is verboden en knoeien met het brandalarm levert een boete op van €250,- (tweehonderdvijftig euro). 14. Parkeren Het Tire Station en Conscious Hotel Vondelpark hebben een overdekte parkeergarage die tegen betaling per nacht per auto beschikbaar is. Je parkeerplaats is gegarandeerd van 13:30 tot uitchecken 12:00. Als je eerder aankomt of later wilt vertrekken, wordt een toeslag in rekening gebracht.

15. Schade aan het hotel Schade aan de kamers of het hotelterrein veroorzaakt door uw gezelschap tijdens het verblijf en ontbrekende items bij uw vertrek zullen in rekening worden gebracht op uw creditcard in ons bestand.

16. U erkent en gaat ermee akkoord dat Conscious Hotels niet aansprakelijk kan worden gesteld voor verloren, beschadigde of gestolen voorwerpen.
Indien u een voorwerp achterlaat is het uw eigen verantwoordelijkheid om dit voorwerp terug te vinden.

17. WIFI (gratis) Ons draadloos netwerk wordt geleverd “zoals het is” zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat de toegang tot ons draadloze netwerk te allen tijde ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn of aan uw vereisten zal voldoen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid, integriteit, nauwkeurigheid of volledigheid van informatie die u verzendt of ontvangt tijdens het gebruik van ons draadloze netwerk. Ons draadloze netwerk wordt je naar eigen goeddunken aangeboden. Uw toegang kan om welke reden dan ook worden geblokkeerd, opgeschort of beëindigd. U mag niet (i) ons draadloze netwerk gebruiken voor enig doel dat onwettig of anderszins verboden is, (ii) ons draadloze netwerk gebruiken om een web- of andere server te hosten, om bulk e-mail te verzenden of het verzenden ervan te vergemakkelijken of om persoonlijke gegevens van derden te verzamelen zonder de vereiste toestemming, (iii) typische bandbreedtes overschrijden die relevant zijn voor de periode dat u ons draadloze netwerk gebruikt, (iv) ons draadloze netwerk doorverkopen of proberen door te verkopen aan derden. We houden een logboek bij van technische verkeersgegevens van uw gebruiksactiviteit voor systeemprestaties, onderhoudsdoeleinden, voor de verwerking van strafbare feiten en systeembeveiligingseisen. Op de verwerking van persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld in verband met uw gebruik van ons draadloze netwerk is onze Privacyverklaring van toepassing. Door gebruik te maken van ons draadloze netwerk stemt u in met een dergelijke verwerking.

18. Opname en fotografie Voor elke audiovisuele opname, fotoshooting, reproductie of weergave van beelden, met inbegrip van de gebouwen en terreinen van het hotel anders dan voor strikt privégebruik, is onze voorafgaande toestemming vereist.
Toestemming kan worden verkregen door contact met ons op te nemen via pr@conscioushotels.com.

19. Aansprakelijkheid van Conscious Hotels Onze aansprakelijkheid jegens u zal niet hoger zijn dan het bedrag van de kosten door u betaald aan ons, behalve voor zover enige aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt door de wet.
Wij zijn ook niet aansprakelijk voor speciale, indirecte of gevolgschade.

20. Overmacht Conscious Hotels aanvaardt geen aansprakelijkheid en betaalt geen vergoeding voor het niet kunnen leveren van gecontracteerde diensten als gevolg van omstandigheden buiten onze macht, (natuur)rampen, brand, (daden van) oorlog en terrorisme, stakingen, rellen, burgerlijke onlusten, overheidsvoorschriften, arbeidsconflicten, ongunstige weersomstandigheden of enige andere uitzonderlijke en catastrofale gebeurtenis, omstandigheid of noodsituatie, waardoor het onmogelijk, onwettig of onmogelijk is voor gasten om in onze hotels te verblijven.

21. Privacy Tijdens het reserveringsproces en uw verblijf verzamelt Conscious Hotels uw persoonlijke gegevens.
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en ook volgens alle GDPR toepasselijke wet- en regelgeving.

22. Toepasselijk recht en jurisdictie Deze voorwaarden en alle boekingen die onder deze voorwaarden worden gemaakt, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de consumentenbescherming die wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken op grond van het recht dat, bij gebreke van een rechtskeuze, van toepassing zou zijn geweest in het land waar u verblijft. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

23. Deals Als je een deal hebt geboekt, is de korting die je krijgt op je verblijf of het gekozen arrangement alleen van toepassing als de boeking niet wordt afgewisseld. Zodra de boeking wordt afgewisseld, is de korting niet langer van toepassing.