Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn tussen u en Conscious Hotels en zijn van toepassing op alle boekingen van hotelkamers in elk Conscious hotel, met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden.
U stemt ermee in dat u te goeder trouw reserveringen zult maken voor legitiem gebruik door u en uw uitgenodigde gasten en niet voor enig ander doel, met inbegrip van maar niet beperkt tot doorverkoop, ontoelaatbare toewijzing of plaatsing op websites van derden, of het maken van speculatieve, valse of frauduleuze reserveringen of enige reservering vooruitlopend op de vraag.

2. Kamerprijs en toeristenbelasting

De kamertarieven die zijn overeengekomen toen je reserveerde, zijn van toepassing op je boeking. Maaltijden, drankjes en andere extra’s zijn niet bij de kamerprijs inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Alle kosten zijn inclusief btw en moeten in de lokale valuta worden betaald. De kamertarieven moeten vooraf worden betaald bij niet-restitueerbare aanbiedingen, alle andere kosten moeten bij het inchecken worden betaald.
Gemeentebelasting is van toepassing. De toeristenbelasting kan veranderen tussen het moment van boeken en het moment van je verblijf in ons hotel. De gemeentebelasting in 2023 is 7%. Vanaf 1 januari 2021 bedraagt de toeristenbelasting 7% + een vaste heffing van €3 euro p.p.p.n. Vanaf 1 januari 2024 stijgt de toeristenbelasting naar 12,5%.
Let op: onze hotels accepteren geen contante betalingen, alleen pin en creditcards worden geaccepteerd.

3. Annulering, wijzigingen en no-show

Voor de flexibele optie (flex tarief, later betalen) verzoeken we je om dit voor 15.00 uur (48 uur voor je boeking) door te geven, tenzij anders aangegeven in je boeking. Als je de reservering na 15.00 uur op de dag voor aankomst annuleert, brengen we 1 overnachting in rekening als compensatie voor het verlies aan inkomsten. Piekperioden kunnen extra annuleringsbeperkingen hebben. We zullen je hierover informeren wanneer je bij ons boekt.
Bij een niet-restitueerbare boeking (Saver rate, pay now) kun je je verblijf bij ons niet wijzigen of annuleren en wordt 100% van de kosten in rekening gebracht als compensatie voor het verlies aan inkomsten. Als je via onze eigen website boekt, heb je tot 72 uur voor aankomst de kans om de datum van je verblijf te wijzigen. Als de prijs voor de nieuwe datum echter hoger is, moet je het verschil betalen.

4. Inchecken

Vanaf 15.00 uur. Als er een kamer beschikbaar is voor vroeg inchecken, kun je vroeg inchecken. Afhankelijk van het tijdstip kan een toeslag voor vroeg inchecken van toepassing zijn, te betalen bij het inchecken. We kunnen je bagage gratis opslaan tot 15.00 uur.

5. Check-out

Tot 11.00 uur. Als u om 11.00 uur nog niet bent uitgecheckt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor laat uitchecken. Deze prijs is €10 euro tot 13.00 uur en €20 euro tot 14.00 uur. Als je om 14.00 uur nog niet bent uitgecheckt, kunnen we een extra nacht in rekening brengen. Openstaande saldi worden afgeschreven van je creditcard.
Ja, we kunnen je bagage één dag opslaan op de dag van vertrek. Nee, daar zijn geen kosten aan verbonden. Neem gewoon contact op met een van onze hosts.

6. Laat uitchecken

Afhankelijk van het hotel is laat uitchecken mogelijk tegen betaling van een toeslag.

7. Uw verblijf verkorten

Als je je verblijf moet inkorten, wordt de volledige waarde van je reservering in rekening gebracht als je een niet-restitueerbaar tarief hebt geboekt. Als je je verblijf wilt inkorten en een Flex Rate, Pay Now hebt geboekt, laat dit dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval voor 15.00 uur 24 uur voor aankomst weten aan onze medewerkers. Als je ons later dan 15.00 uur informeert, worden er kosten voor laat uitchecken of zelfs het verblijf van de volgende nacht in rekening gebracht, afhankelijk van het tijdstip van kennisgeving en het hotel waar je verblijft.

8. Geen voorstelling

In het onfortuinlijke geval dat u niet komt opdagen op de dag van aankomst, wordt het volledige bedrag van de reservering inclusief belastingen in rekening gebracht op uw creditcard. Opmerking: als de kamer niet voor 4 uur ‘s ochtends is ingecheckt (in de nacht die volgt op de dag van aankomst), wordt de kamer door het systeem automatisch als ‘no show’ aangemerkt. Dit betekent dat de reservering wordt geannuleerd, maar de verplichting om het volledige bedrag van de reservering te betalen, inclusief belastingen, blijft bestaan. Laat het ons weten als je na middernacht aankomt, zodat we de kamer voor je kunnen reserveren.

9. Factuur

Er wordt een factuur gestuurd naar het e-mailadres dat bij de reservering of bij het inchecken is opgegeven.
Facturen kunnen niet worden gewijzigd na het uitchecken.

10. Leeftijd

Als je minderjarig bent en niet wordt begeleid door iemand van 18 jaar of ouder, moet je ouder/voogd een formulier invullen.

11. Kamerbezetting, kinderen en extra bedden

De maximale bezetting van een twin-/dubbelkamer is 2 personen en een driepersoonskamer herbergt (verrassing!) 3 personen. Er is geen capaciteit voor extra bedden in de kamer. Kinderen tot 15 kg en 120 cm kunnen in sommige kamers in een babybedje slapen, dat van tevoren moet worden geserveerd voor €10 per nacht. Maximaal 1 babybedje per kamer.

12. Huisdieren

Huisdieren zijn helaas niet toegestaan. Met uitzondering van hulpdieren, zoals een blindengeleidehond.

13. Niet roken

We zijn een rookvrij hotel. Roken in de kamer is verboden en knoeien met het brandalarm zal resulteren in een boete van €250,- (tweehonderdvijftig euro).

14. Parkeren

Het Tire Station en Conscious Hotel Vondelpark hebben een overdekte parkeergarage die beschikbaar is tegen een vergoeding per nacht per auto. Je parkeerplaats is gegarandeerd van 13:30 tot uitchecken 12:00. Als je eerder aankomt of later wilt vertrekken, wordt een toeslag in rekening gebracht.

15. Schade aan hotel

Eventuele schade aan kamers of het hotelterrein veroorzaakt door uw gezelschap tijdens het verblijf en ontbrekende items bij uw vertrek zullen in rekening worden gebracht op uw creditcard in ons bestand.

16. Verloren en gevonden

U erkent en gaat ermee akkoord dat Conscious Hotels niet aansprakelijk kan worden gesteld voor verloren, beschadigde of gestolen items. Als je iets achterlaat, is het je eigen verantwoordelijkheid om het terug te halen.

17. WIFI (gratis)

Ons draadloze netwerk wordt geleverd “zoals het is” zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat de toegang tot ons draadloze netwerk te allen tijde ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn of aan uw vereisten zal voldoen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid, integriteit, nauwkeurigheid of volledigheid van informatie die u verzendt of ontvangt tijdens het gebruik van ons draadloze netwerk.
Ons draadloze netwerk wordt je naar eigen goeddunken aangeboden. Uw toegang kan om welke reden dan ook worden geblokkeerd, opgeschort of beëindigd.
U mag niet (i) ons draadloze netwerk gebruiken voor enig doel dat onwettig of anderszins verboden is, (ii) ons draadloze netwerk gebruiken om een web- of andere server te hosten, om bulk e-mail te verzenden of het verzenden ervan te vergemakkelijken of om persoonlijke gegevens van derden te verzamelen zonder de vereiste toestemming, (iii) typische bandbreedtes overschrijden die relevant zijn voor de periode dat u ons draadloze netwerk gebruikt, (iv) ons draadloze netwerk doorverkopen of proberen door te verkopen aan derden.
We houden een logboek bij van technische verkeersgegevens van uw gebruiksactiviteit voor systeemprestaties, onderhoudsdoeleinden, voor de verwerking van strafbare feiten en systeembeveiligingseisen. Op de verwerking van persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld in verband met uw gebruik van ons draadloze netwerk is onze Privacyverklaring van toepassing. Door gebruik te maken van ons draadloze netwerk stemt u in met een dergelijke verwerking.

18. Opname en fotografie

Voor elke audiovisuele opname, fotoshooting, reproductie of weergave van beelden van de gebouwen en terreinen van het hotel anders dan voor strikt privégebruik is onze voorafgaande toestemming vereist. Toestemming kan worden verkregen door contact met ons op te nemen via pr@conscioushotels.com.

19. Aansprakelijkheid van Bewuste Hotels

Onze aansprakelijkheid jegens u is niet hoger dan het bedrag van de kosten die u aan ons hebt betaald, behalve voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt. We zijn ook niet aansprakelijk voor speciale, indirecte of gevolgschade.

20. Overmacht

Conscious Hotels aanvaardt geen aansprakelijkheid of schadevergoeding voor het niet kunnen leveren van gecontracteerde diensten als gevolg van omstandigheden buiten onze macht, (natuur)rampen, brand, (daden van) oorlog en terrorisme, stakingen, rellen, burgerlijke onlusten, overheidsvoorschriften, arbeidsconflicten, ongunstige weersomstandigheden of enige andere uitzonderlijke en catastrofale gebeurtenis, omstandigheid of noodsituatie, waardoor het onmogelijk, onwettig of onmogelijk is voor gasten om in onze hotels te verblijven.

21. Privacy

Tijdens het reserveringsproces en uw verblijf verzamelt Conscious Hotels uw persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en ook in overeenstemming met alle toepasselijke GDPR-wet- en regelgeving.

22. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden en alle boekingen die onder deze voorwaarden worden gemaakt, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de consumentenbescherming die wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken op grond van het recht dat, bij gebreke van een rechtskeuze, van toepassing zou zijn geweest in het land waar u verblijft. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

23. Deals

Als je een deal hebt geboekt, is de korting die je krijgt op je verblijf of het gekozen pakket alleen van toepassing als de boeking niet wordt omgewisseld. Zodra de boeking wordt afgewisseld, is de korting niet langer van toepassing.